Кинотеатр «Мираж Синема» Псков отзывы
Посетительнице кинотеатра «Мираж Синема» в Пскове отказали в продаже билета на понравившееся место в полупустом зале. Об этом сообщается в обращении, опубликованном 26 августа в группе кинотеатра в соцсети.
«Добрый день, у вас изменились правила продажи билетов? Мне сегодня кассир за 15 мин до начала сеанса категорически отказалась продать билет на понравившееся место, сославшись на правила продажи билетов: мол она не может продать билет через одно место от уже занятого. Правила эти она мне отказалась продемонстрировать, так же как и позвать администратора. Зал был больше чем наполовину пуст, так что я выбрала другие места,но осадок остался…», — сообщила посетительница.
В «Мираж Синема» ответили, что просят зрителей с пониманием относится к просьбе не занимать места через одного. «Большинство зрителей приходят в кино парами, если будут оставаться места по одному, кто-то не сможет посетить сеанс. Спасибо за понимание», — пояснить представитель сети кинотеатров.
Автор обращения поблагодарила за ответ и оставила новую реплику: «Однако я полагаю, что разница между просьбой не занимать место и отказом это место продать все же есть. К подобной просьбе (если это, конечно, именно просьба) можно отнестись с пониманием в случае ажиотажа, однако, когда зал наполовину пуст и уже очевидно, что таким он и останется на сеансе — понимание к желанию клиентов могли бы проявлять ваши сотрудники. К счастью, есть система бронирования и я очень надеюсь, что при выкупе брони меня никакие категорические «просьбы» не ждут у ваших касс».