Сохраняйте чек при покупке билета в театр и филармонию. С 1 июля вступили в силу новые правила. Об этом 9 августа неожиданно вспомнила пресс-служба театрально-концертной дирекции Псковской области (обращения от СМИ на эту тему направленные в данную структуру, остались без своевременного ответа).
С 1 июля 2019 года расширился список организаций, обязанных применять контрольно-кассовую технику (онлайн-кассы) — в их число вошли все учреждения Театрально-концертной дирекции: Псковская областная филармония, Псковский драмтеатр и театр кукол.
Именно кассовый чек теперь является основным документом, подтверждающим факт приобретения билета, без которого билет считается недействительным. Посетить мероприятие теперь можно только при наличии двух документов – билета и кассового чека.
Кассир будет по-прежнему распечатывать бумажный билет и прикреплять к нему чек, чтобы он не потерялся.
В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств будет производится только при наличии кассового чека.
В случае покупки электронных билетов он–лайн с использованием системы «Орбилет» для прохода на Мероприятие необходимо предъявить электронный билет и чек, направленные покупателю на электронную почту.
Для возврата денежных средств за электронные билеты необходимо написать заявление на е-mail: support@orbilet.ru. Денежные средства за билеты, приобретенные он-лайн, в кассе не возвращаются.
Купленные до 1 июля 2019 года билеты действительны без чека. Правила возврата таких билетов не изменились.