Приняты новые правила продажи и возврата билетов на культурные мероприятия
С 1 сентября театры и филармонии будут вправе не возвращать деньги при возврате билетов менее чем за три дня. Об этом порталу AfishaPskov.Ru сообщили в пресс-службе театрально-концертной дирекции Псковской области.
Подписан закон о продаже и возврате билетов, абонементов и экскурсионных путевок на культурно-зрелищные мероприятия «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»» https://www.eg-online.ru/document/law/404056/
Он был принят для борьбы с перекупщиками билетов и начал действовать с 01.09.2019. В Законе указано, что купить билеты можно будет только в самих организациях культуры (театрах, филармониях и т.д.), а также у их агентов. При этом общая стоимость сопутствующих услуг агентов должна быть менее 10%. То есть наценка более 10% от официальной стоимости станет незаконной. Физическим лицам разрешено перепродать свой билет однократно и по той же цене, по которой приобретен билет.
Регламентированы правила возврата билетов.
Так, в случае отказа от посещения мероприятия посетитель сможет при возврате билета, абонемента:
— не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100% цены;
— менее чем за 10 дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50% цены;
— менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 30% цены.
Таким образом, за три дня до мероприятия сдать билеты не получится. Исключение — отказ из-за болезни посетителя или смерти члена его семьи или близкого родственника. Но для этого придется представить документальное подтверждение.
Кроме того, с 1 июля 2019 года расширился список организаций, обязанных применять контрольно-кассовую технику (онлайн-кассы) — в их число вошли все подразделения Театрально-концертной дирекции: Псковская областная филармония, Псковский драмтеатр и Театр кукол.
Именно кассовый чек теперь является основным документом, подтверждающим факт приобретения билета, без которого билет считается недействительным. Посетить мероприятие теперь можно только при наличии двух документов – билета и кассового чека.