Посетитель кафе «Моя Италия» пожаловалась на пиццу без сыра с плесенью и равнодушие персонала. Обращение опубликовано в официальной группе кафе в соцсети 11 февраля. В этот день девушка посетила кафе на Октябрьском проспекте.
«Заказала пиццу «Горгонзола». Как оказалось, в пиццу «Горгонзола» сыр с плесенью теперь не входит. На мой вопрос, почему за новое блюдо я должна платить прежнюю цену, официантка ответила, что теперь у пиццы другой состав, а цена та же, потому что новое меню пока не напечатано», — написала посетитель.
По ее мнению, несправедливо взимать деньги за ненадлежащий продукт. «Можно было хотя бы предупредить до оформления заказа, потому что пиццу с креветками и обычным сыром в вашем же кафе можно заказать дешевле. Неприятно наплевательское отношение к посетителям и полное равнодушие персонала к своей же оплошности», — считает клиент.
«К сожалению, Вы абсолютно правы в своём мнении. Приносим Вам извинения за работу наших сотрудников. Мы обязательно накажем виновных!», — написала администрация группы.