Гости кафе «Вкус и Цвет» в Пскове впечатлены хорошим интерьером и «полным отсутствием сервиса». Об этом сообщается в отзыве, опубликованном на Trip Advisor.
«Впервые в Пскове посетили данное заведение, которое впечатлило хорошим интерьером, но полным отсутствием сервиса», — говорится в отзыве. При выборе вина гости сами попросили рассказать об акции на вино, причем информация об акции, по утверждению гостя, была размещена на всех столах, кроме того, за которым находилась компания.
«Потом мы наблюдали, как официант не смог с первого раза выбрать нужную бутылку из холодильника. Рекомендация: гонять халдеев по ассортименту всего меню. Потом нам принесли обычные стаканы для сока, при выборе вина!!!, хотя я сделала замечание, что это не этично, на что нам ответили «это универсальные бокалы, которые подходят, для всего», попросила поменять бокал, в приятном месте хотелось бы наслаждаться хорошим вином в нормальной посуде!», — говорится в отзыве.
Бургеры готовили долго (40 мин), хотя в кафе были заняты всего два столика.
«Мы очень торопились и выискивали глазами официанта. Девочка, которая находилась в зале, была занята, а наш официант-парень, ходил около стейшена, игнорируя нас, вскидывая урки вверх, активно ими махая — это очень приятно? В итоге попросили девочку (которая была занята не нами), чтобы нас рассчитали! Вкусно поели, но впечатление о сервисе испорчено! Зубочистки выпрашивали», — написала гостья.
В конце отзыва она добавил, что это объективная оценка после «10 лет работы в ресторанах премиального питания».
Отзыв приводится с незначительными исправлениями пунктуации. Редакция сайта готова предоставить администрации кафе возможность для официального ответа.
Фото: соцсети кафе